📝 Conditions Générales de Vente (CGV)

Site e-commerce : Contrada Picone
Dernière mise à jour : 29/10/2025

1. Identification du vendeur

Le site Contrada Picone est édité par la société WEB VRAM SASU, au capital de 100€,
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Evry sous le numéro SIRET 94307177900012 ,dont le siège social est situé à : 19 rue Marechal Foch, 91120 Palaiseau

📧 E-mail : info@contradapicone.eu
🌐 Site web : contradapicone.eu

Le directeur de la publication est Vito Roppo.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits alimentaires secs importés d’Italie proposés par Contrada Picone aux consommateurs situés en France métropolitaine.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

Les produits proposés sont des produits alimentaires secs (pâtes, biscuits, conserves, huile d’olive, etc.) importés directement d’Italie.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés avant validation définitive de la commande.

Contrada Picone se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client passe commande via le site Internet en suivant le processus de commande en ligne.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Contrada Picone se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

6. Modalités de paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le client peut régler sa commande :

• par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.),

• ou par virement bancaire (les coordonnées seront fournies lors du processus de commande).

Les paiements effectués par carte bancaire sont sécurisés grâce à un protocole de cryptage garantissant la confidentialité des données.

7. Livraison

Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine.

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi.
Contrada Picone ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Réception de la commande

À la réception de la commande, le client doit vérifier la conformité et l’état des produits.
Toute réclamation concernant un produit manquant ou endommagé doit être signalée à Contrada Picone dans un délai de 48 heures après réception, accompagnée de photos justificatives.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les denrées alimentaires susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Ainsi, aucun retour ni échange ne sera accepté pour les produits vendus sur le site Contrada Picone.

10. Responsabilité

Contrada Picone ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Contrada Picone sera limitée au montant de la commande.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, charte graphique, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de WEB VRAM SASU.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

12. Données personnelles

Les informations recueillies sur le site font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et à la relation client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de ses données en écrivant à : [adresse e-mail de contact].

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client :
📧 E-mail : info@contradapicone.eu